El rostro visible de tu empresa: Tus equipos en terreno

Posted by Benjamín Caro on Sep 22, 2020 3:18:00 PM

El conjunto de empleados de una empresa, tanto los con contrato como aquellos que operan de forma outsourcing, cuando están desplegados en terreno, se convierten en el rostro visible de la organización frente al cliente final. Ellos tienen la capacidad de condicionar de forma positiva o negativa la experiencia y satisfacción del cliente.

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Paperless, de impacto ecológico a necesidad

Posted by Otavio Merçon on Sep 15, 2020 11:45:00 AM

El mundo se ha convertido en protagonista de uno de los procesos de transformación organizativa más acelerados de la historia. Durante los últimos 10 años se ha hablado sobre la digitalización y la necesidad de reducir el uso del papel, pero la llegada de una pandemia vírica ha sido un factor determinante para que las empresas terminen de aceptar la urgencia de digitalizarse.

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Los técnicos en hospitales son héroes no destacados – Fuerza de trabajo móvil

Posted by Gonzalo Ugarte on Sep 8, 2020 11:45:00 AM

La actual pandemia ha puesto en jaque al sistema de salud de casi todas las naciones, afectado de forma negativa la economía global. Para los medios de comunicación, los protagonistas más renombrados ha sido la primera línea de defensa, doctores y enfermeras, quienes combaten valientemente en contra el COVID-19.

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Necesidad de digitalización de procesos críticos

Posted by Gonzalo Ugarte on Sep 1, 2020 11:30:00 AM

La seguridad y eficiencia durante el desarrollo de actividades de mantenimiento sobre infraestructura estratégica es un reto enorme en la actualidad. Se trata de una actividad que obligatoriamente necesita ser estandarizada, digitalizada y optimizada para hacer que el trabajo de los equipos encargados de las labores de mantenimiento se desarrolle de manera eficiente.

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Insurtech, ¿aliados o competidores de las aseguradoras?

Posted by Jorge Ruiz on Aug 25, 2020 12:15:00 PM

Los clientes han cambiado su comportamiento y estándares de servicio de forma trascendental en los últimos años, llegando al punto en que las nuevas generaciones ya son nativos digitales, y en su concepción de servicio lo digital es imperativo.

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Hoy es el momento clave para la transformación digital de tu negocio ¿Sabes por qué?

Posted by Roi Amszynowski on Aug 18, 2020 11:15:00 AM

La transformación digital busca la integración de la tecnología en las diferentes áreas que componen una empresa, permitiendo que esta pueda cambiar el enfoque estratégico y la forma en que opera con el objetivo de mejorar, y así también poder brindar un mejor servicio a sus clientes. Además, tiene incidencia directa en la eficiencia del recurso humano, consiguiendo organizaciones más eficientes.

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KPI’s de productividad de tu fuerza de trabajo móvil

Posted by Roi Amszynowski on Jul 7, 2020 12:00:00 PM

Los indicadores de rendimiento (KPI=Key Performance Indicators), son valores que permiten medir la productividad de los empleados en función a una evaluación objetiva del desempeño de sus labores. Esta evaluación se basa en el cumplimiento de los objetivos trazados por la gerencia; las empresas tienen el deber de conocer KPI’s de productividad que resulten idóneos para su organización.

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¿Cómo modernizar la gestión de servicios en terreno a través de transformación digital?

Posted by Hugo Ernesto Poveda on Jun 30, 2020 12:15:00 PM

Uno de los grandes retos de las empresas de Field Service Management, es la modernización del modelo de negocios. La tecnología y el manejo de datos e información en tiempo real gestionados a través de aplicaciones móviles y software, digitalizan todos los procesos, es la mejor manera de dar un salto a niveles cuánticos y modernizar los servicios ofrecidos por la empresa. 

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Mitiga los riesgos del outsourcing con tecnología

Posted by Otavio Merçon on Jun 23, 2020 12:30:00 PM

El outsourcing, o externalización de servicios, es una de las formas más eficientes de hacer funcionar un área específica de un negocio, permitiendo que la gerencia se centre en aspectos que son relevantes para la gestión empresarial y crecimiento del negocio, reduciendo los costos operacionales en general.

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Outsourcing en servicios ¿Tus proveedores cumplen con los estándares de calidad de tu marca?

Posted by Otavio Merçon on Jun 16, 2020 12:30:00 PM

El outsourcing, también conocido como tercerización de procesos, es una técnica de administración de empresas que consiste en transferir a terceros ciertos procesos complementarios, lo cual resulta fundamental para que la gerencia de la compañía pueda planificar el crecimiento, enfocando sus esfuerzos en las actividades más esenciales.

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Tecnología de punta

Tendencias disruptivas

En tutenlabs utilizamos las últimas tendencias móviles para lograr digitalizar, optimizar y estandarizar el trabajo de la fuerza de trabajo móvil. Descubre en nuestro blog como hacemos esto, que tecnologías son las mas disruptivas en el mundo y como nuestro producto está liderando en la región, permitiéndole a grandes empresas entregar un servicio de calidad, junta a una experiencia única y memorable a sus clientes.


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