¿Cuáles son los principales KPIs de servicios en terreno en telecomunicaciones?

Detrás de cada empresa de telecomunicaciones, existe un recurso humano encargándose de instalar, reparar y realizar mantenimiento a la ...
Posted by Jose Luis Marchant on Jul 19, 2021 3:20:59 PM

¿La experiencia del cliente debería ser el centro en una compañía de telecomunicaciones?

Cuando hablamos de la industria de telecomunicaciones, asumimos que es una industria muy madura en temas de digitalización. A diario en el ambiente ...
Posted by Jorge Ruiz on Jul 5, 2021 5:11:00 PM

5 Beneficios del Software de Field Service Management para Back Office

El back office es una componente fundamental en la cadena de la gestión de servicios en terreno, al ser el puente entre la oferta y la demanda. La ...
Posted by Jose Luis Marchant on Jun 22, 2021 6:47:18 PM

¿Cómo implementar en tu negocio Field Service Management?

Si tu empresa ya cuenta con alguna herramienta para gestionar sus servicios en terreno, pero aun así no es suficiente, no te da las funcionalidades ...
Posted by Jesus Olvera on Jun 17, 2021 12:45:32 PM

¿Cuáles son los KPI’s de productividad de tu fuerza de trabajo móvil?

Los indicadores de rendimiento (KPI=Key Performance Indicators), son valores que permiten medir la productividad de los empleados en función a una ...
Posted by Roi Amszynowski on Jun 8, 2021 7:15:00 AM

¿Por qué es importante tener un software de Field Service Management?

Si tu empresa ofrece servicios en terreno lo más probable es que tengas que hacer malabares con una variedad de tareas, herramientas, equipos y ...
Posted by Martino Topasio on Jun 3, 2021 12:58:12 PM

¿Cuál es el futuro de las compañías de seguros y asistencias?

La COVID-19 ha impactado a todos los sectores de la economía. Las compañías de seguros y asistencias no son la excepción.  Los impactos en la ...
Posted by Jorge Ruiz on May 24, 2021 12:25:06 PM

¿Qué es CMMS y cuáles son los beneficios de implementarlo?

Con el paso del tiempo, se han creado herramientas tecnológicas que benefician al trabajo empresarial generado. CMMS es uno de ellos, estas son las ...
Posted by Martino Topasio on May 19, 2021 11:56:13 AM

Tendencias en la gestión de servicios en terreno durante 2021

El mundo se encuentra en constante cambio en los diferentes ámbitos de la vida. Por lo tanto, los lineamientos que se han seguido hasta el momento ...
Posted by Jorge Ruiz on May 12, 2021 9:53:25 AM

El rostro visible de tu empresa: Tus equipos de field service

El conjunto de empleados de una empresa, tanto los con contrato como aquellos que operan de forma outsourcing, cuando están desplegados en terreno, ...
Posted by Jose Luis Marchant on May 5, 2021 10:00:00 AM

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