Jorge Ruiz

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¿La experiencia del cliente debería ser el centro en una compañía de telecomunicaciones?

Posted by Jorge Ruiz on Jul 5, 2021 5:11:00 PM

Cuando hablamos de la industria de telecomunicaciones, asumimos que es una industria muy madura en temas de digitalización. A diario en el ambiente de tecnologías escuchas términos como 5G, IoT, cloud, que típicamente se asocian de inmediato a la industria de telecomunicaciones; sin embargo, cuando bajamos el termino digitalización a los clientes finales de la industria, encontramos una gran oportunidad para ir más allá, en términos de transformación digital.

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Topics: FieldServiceManagement, Experiencia de Usuario, Telecomunicaciones

¿Cuál es el futuro de las compañías de seguros y asistencias?

Posted by Jorge Ruiz on May 24, 2021 12:25:06 PM

La COVID-19 ha impactado a todos los sectores de la economía. Las compañías de seguros y asistencias no son la excepción. 

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Topics: Insurtech, Insurance

Tendencias en la gestión de servicios en terreno durante 2021

Posted by Jorge Ruiz on May 12, 2021 9:53:25 AM

El mundo se encuentra en constante cambio en los diferentes ámbitos de la vida. Por lo tanto, los lineamientos que se han seguido hasta el momento deben ir adaptándose a las transformaciones.

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Topics: SaaS, FieldServiceManagement, GestiónDePersonalEnTerreno, FSM

Insurtech, ¿aliados o competidores de las aseguradoras?

Posted by Jorge Ruiz on Mar 10, 2021 12:15:00 PM

Los clientes han cambiado su comportamiento y estándares de servicio de forma trascendental en los últimos años, llegando al punto en que las nuevas generaciones ya son nativos digitales, y en su concepción de servicio lo digital es imperativo.

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Topics: Insurtech

WhatsApp no es suficiente para apoyar a tus equipos en terreno

Posted by Jorge Ruiz on Jan 4, 2021 1:55:06 PM

El uso de aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp se ha vuelto una constante en el mundo laboral, transformándose en una herramienta útil para la comunicación de los equipos de trabajo. Sin embargo, son muchas las ocasiones en que sus características se vuelven insuficientes para algunas necesidades de nuestro personal desplegado en terreno 

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Topics: SaaS, FieldServiceManagement, GestiónDePersonalEnTerreno, FSM

Tecnología de punta

Tendencias disruptivas

En tutenlabs utilizamos tecnología de punta para lograr digitalizar, optimizar y estandarizar el trabajo de la fuerza de trabajo móvil. Descubre en nuestro blog como hacemos esto, que tecnologías son las mas disruptivas en el mundo y como nuestro producto está liderando en la región, permitiéndole a grandes empresas entregar un servicio de calidad, junta a una experiencia única y memorable a sus clientes.


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